Order Information / Studio Yutaka

Order Information　＜ご注文時のご案内＞

ご不明な点などありましたら遠慮なくお問い合わせください。お返事には少々お時間をいただくこともあります。個人工房ですのでご理解いただけましたら幸いです。　　　　お問い合わせはこちら→

ご注文方法

ご注文はフォームを用意しております。メールのような形で必要なことのみお知らせいただく簡易なものとしました。ご連絡先、ご注文品、樹種、数量、お支払い方法をお知らせください。ご注文はこちらよりのご注文内容確認メールにご返信いただいたときに確定しますのでご安心ください。

ご注文後はこちらより通常のメールでのご連絡をいたします。ご注文後のお問い合わせなどはメールに記載しました当方アドレスに直接ご連絡いただけます。

ご注文フォームはこちら→

梱包送料は無料といたしました。代金引替の場合、手数料は別途324円となります。
銀行振り込みでのお支払い希望の場合はおしらせください。ご注文確認時に振込先をご連絡いたします。お振り込み手数料はお客様負担となります。

Shop掲載の在庫品につきましてはお気に召さないときは返品を受け付けております。1週間以内にご連絡の上、元の梱包材にて返品ください。その際の返送料のみご負担ください。お支払い金額は全額返金いたします。

使い勝手など是非お試しになってください。木製品ですので小傷が付きやすいです。ご使用の際はご配慮いただけますようお願いいたします。

不良品、運送途上の事故につきましては、速やかに対処いたします。事故製品の返品では費用等のお客様負担は一切ありません。お届け後1週間以内にお知らせください。

1.お客様情報のお取り扱い
2.納期
3.ご注文からお届けまでの流れ
4.ご注文の確認と代金のお預かり
5.お支払い金額とお支払い方法
6.キャンセルについて
7.木製品ご使用時の注意点
8.私の考え方
9.特定商取引の法律に基づく表示

皆様からお預かりした個人情報は、正当な理由のある場合を除き、いかなる場合も第三者へ提供する事はありません。 正当な理由とは事件捜査などに関わる場合のことを意味します。情報は製品のお届けとその確認のために使わせていただきます。ご了承なしにメールマガジン等をお送りすることもありません。

小物の在庫品はご注文確定後1週間以内に発送いたします。在庫切れの際はご連絡いたします。制作時期により納期が多少変わりますが、3～5週間で発送いたします。

ご注文内容をフォームでお知らせください。

後にこちらからご注文内容の確認メールを送ります。内容ご確認の上返信ください。この時点でご注文の確定となります。また届け希望日時などありましたらご連絡ください。

在庫品は1週間以内に発送します。発送時にお届け予定をご連絡いたします。
佐川急便によりお届け。

ご注文を受けました後、こちらより確認のメールを送ります。内容ご確認の上返信ください。この時点でご注文の確定といたします。お届け予定、合計金額などのご連絡をいたします。お振り込みの場合は1週間以内に代金をお支払いください。 ご入金確認次第発送いたします。

表示の価格には消費税が含まれております。お支払い方法は代金引替または銀行振り込みとなります。代金引替手数料、お振り込み手数料はお客様ご負担となります。

銀行口座はゆうちょ銀行です。ご注文時に詳細ご連絡いたします。　

ご注文内容確認のメールにご返信いただいた時点でご注文が確定いたします。その後のキャンセルは24時間以内にご連絡ください。配送、制作の手配を始めておりますのでできるだけ早めのご連絡をお願いいたします。それ以降のキャンセルはご容赦ください。

作りましたものと永くお付き合いできますように、以下の点、十分にお気を付けください。

木製品は湿度の変化で材が収縮します。一般的な環境では問題はありませんが、過度な状況では不具合が起きます。

・ストーブの近く、ファンヒーター、クーラーの風が直接当たるところ
・直射日光がいつも強く当たるところ
・屋外（車の中なども）に常時置いておくこと

はお避けください。考え方の目安としましては「お客様がずっといて心地よい場所」に置いていただけたらと思います。逆に「お客様が長く耐えられない場所」に置くことは故障の原因となります。バターナイフ、ペーパーナイフはさほど気になさる必要はありませんが、カッティングボードなどの板状の物は反りや割れの原因になりますのでご注意ください。

＊カッティングボードについて・・わずかに反っているのは通常の状態です。木は呼吸をして収縮をしていますので反りが多少強くなったり弱くなったりしますが、ご使用上の問題はありません。使わないときは両面に空気が触れるよう立て掛けておきますと反りを抑えられますので是非そのようにお使いください。

ご注文を受けましてからお届けまでにいくつもの工程を経ます。予期せぬことが起こることもあります。そのような事態となりましても、お客様と私自身、そして作られたものが不愉快な思いでいっぱいにならないよう最善を尽くしたいと思います。

私の作りました品物がお客様とそのご家族のお役に立ちましたら幸いです。インターネットを通してのご縁ですが「素敵な出会い」になりますよう願っております。

「素敵な出会い」と「良い思い出」・・大事にしたいと思います。